Términos de uso

Última actualización: 5 de octubre de 2026

1. Qué es este servicio

Neto Smart es una aplicación para Android que le permite a una persona conductora de plataformas registrar sus turnos, ingresos y gastos, y calcular su ganancia neta. Usar la aplicación implica aceptar estos términos.

El responsable del servicio es Isaac Leon Murillo.

2. Qué no es

• No es asesoría contable, financiera ni tributaria. Los cálculos que hace son una ayuda para llevar tus cuentas, no un documento contable ni una declaración ante ninguna autoridad.
• No es una aplicación oficial de Uber, DiDi ni InDrive, ni tiene relación, patrocinio ni autorización de esas empresas. Esas marcas pertenecen a sus respectivos dueños y se mencionan solo para explicar con cuáles aplicaciones funciona Neto Smart.
• No tramita pagos, ni cobros, ni reclamos ante las plataformas.

3. Está en pruebas de campo

La aplicación está en desarrollo activo y en pruebas con uso real. Puede contener errores, puede dejar de funcionar temporalmente y puede cambiar entre versiones. La lectura automática en particular puede equivocarse: conviene revisar los montos antes de tomar decisiones con base en ellos, y siempre se pueden corregir a mano.

4. Uso correcto

Al usar Neto Smart, te comprometés a:

• Usarla para llevar tus propias cuentas.
• No intentar dañarla, alterarla para perjudicar a otras personas usuarias, ni acceder a datos de terceros.
• Manejar con responsabilidad. Ninguna función de la aplicación justifica manipular el teléfono mientras conducís.

5. Tu cuenta y tus datos

Los registros que hacés son tuyos. El tratamiento de esos datos se describe en la política de privacidad, que forma parte de estos términos. Podés borrar tu cuenta en cualquier momento, desde la app o sin ella, como explica la página de borrar mi cuenta.

Es tu responsabilidad cuidar el acceso a tu cuenta y mantener tu teléfono con bloqueo de pantalla.

6. Planes y precio

6.1 Plan Gratis

Es gratis para siempre. Incluye anotar a mano tus ganancias y gastos, con la analítica básica, y todo lo que la tabla de qué incluye cada plan marca como incluido.

6.2 Neto Smart Pro

Pro cuesta ₡2.500 al mes y hace solo lo que en el plan Gratis anotás a mano: la lectura automática de Uber, DiDi e InDrive, los peajes detectados, el cierre del turno en un lugar de descanso, el aviso de vuelto, el recordatorio del lavado, varios carros y los reportes que comparan. El detalle completo está en la tabla de qué incluye cada plan.

6.3 Prueba de 14 días

La prueba es de 14 días, sin tarjeta, y se te ofrece al terminar la configuración inicial. Es una por persona: para controlarlo se pide la cédula o el DIMEX, que es opcional si no querés probar Pro. No se guarda el número, sino una huella cifrada (ver la política de privacidad).

La prueba no se convierte sola en una suscripción: al terminar, si no te suscribís, seguís en el plan Gratis.

6.4 El precio queda fijo

El precio queda fijo para cada cuenta. Si un día sube, solo lo pagan las cuentas nuevas.

6.5 Suscripción mensual por Google Play

Pro se paga desde la app con una suscripción mensual de Google Play. La suscripción se renueva sola cada mes, al mismo precio, hasta que la cancelés. Te suscribís vos, de manera expresa, desde la app; nunca se cobra sin eso.

Se cancela cuando querás en la app de Google Play: tu foto, arriba a la derecha, → Pagos y suscripciones → Suscripciones → Neto Smart. Pro sigue activo hasta el final del período que ya pagaste, y después volvés al plan Gratis. Los cobros, los recibos y los reembolsos los maneja Google Play, según sus propias políticas.

Borrar la cuenta o desinstalar la app no cancela la suscripción. Para dejar de pagar, cancelala en Google Play.

6.6 Cuando Pro vence

Al vencer no se borra nada, nunca. Volvés al plan Gratis con todo tu historial. Si tenías varios carros, escogés con cuál seguís; los otros quedan guardados y vuelven si renovás. Un turno que empezó con Pro termina con Pro.

7. Responsabilidad

La aplicación se entrega «tal cual», sin garantía de que esté libre de errores ni de que los cálculos sean exactos en todos los casos. En la medida en que lo permita la ley, el responsable no asume responsabilidad por decisiones económicas tomadas con base en la información mostrada por la aplicación, ni por pérdida de datos, ni por interrupciones del servicio.

Nada en estos términos limita los derechos que la legislación costarricense de protección al consumidor te reconozca.

8. Distribución

La aplicación se distribuye a través de Google Play. Solo se considera oficial la descarga desde la ficha de Google Play. No se asume responsabilidad por copias obtenidas en otros sitios, ni por archivos de instalación que circulen por mensajería o redes sociales.

9. Cambios en estos términos

Estos términos pueden cambiar. Cuando cambien, se actualiza la fecha de arriba. Si el cambio es importante, se avisa dentro de la aplicación o en este sitio. Un cambio en el precio no afecta a las cuentas que ya existen, como dice la sección 6.4.

10. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la legislación de la República de Costa Rica.

11. Contacto

Consultas sobre estos términos: [email protected]

Para ayuda con la app, también por WhatsApp: +506 6342 0635.